r290 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng r290, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cũng như mọi chính sách liên quan được công bố trên trang web. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ r290 tiếp cận được. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ – r290 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của các điều khoản đó.

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng r290. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật – bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và từ chối xử lý các giao dịch liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. r290 khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, bạn cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn trước khi có thông báo vi phạm bảo mật vẫn thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.

3. Nghĩa vụ và hành vi được phép trên nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng r290 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không vi phạm pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi sau: sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả; thực hiện các giao dịch mang tính gian lận hoặc rửa tiền; chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng; cố ý khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất hợp lệ; và tham gia vào các hành vi có thể gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng.

r290 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm thời giữ lại các giao dịch hoặc tài khoản trong thời gian xem xét mà không cần thông báo trước. Nếu xác định có vi phạm, r290 có quyền thu hồi toàn bộ số dư khuyến mãi, vô hiệu hóa giao dịch liên quan và đóng tài khoản mà không hoàn trả. Mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của người dùng sẽ do người dùng chịu trách nhiệm bồi thường.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên r290 thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính – bao gồm cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của nền tảng.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng) và tài khoản không đang trong trạng thái xem xét vi phạm. r290 không chịu trách nhiệm về chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba gây ra. Mọi phí phát sinh từ giao dịch ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ đó và không do r290 kiểm soát. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch cụ thể.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

r290 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký; có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi; theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc không thể xác minh danh tính người dùng sau nhiều lần yêu cầu. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Khi yêu cầu đóng tài khoản, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xem xét. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục – người dùng cần tạo tài khoản mới nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ trong tương lai.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

r290 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo trạng thái "nguyên bản" (as-is) và không đảm bảo tính liên tục hoàn toàn của dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo trước các lần bảo trì theo kế hoạch, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc vấn đề hạ tầng mạng của bên thứ ba. Trách nhiệm tối đa của r290 trong mọi tình huống tranh chấp không vượt quá tổng giá trị tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng r290 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản trí tuệ của r290 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ r290.

7. Thay đổi điều khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng

r290 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. r290 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng chúng. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài theo quyết định và trách nhiệm cá nhân.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ r290 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].